Comanda de 300 Lei si primesti
Livrare Gratuita + CADOU la alegere!

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale STIL CONCEPT TRADING SRL, cu sediul în Bd. Tudor Vladimirescu, Nr. 25, Sector 5, București, România, în calitate de Operator de date cu caracter personal.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://www.ezoterika.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".

Cuprins:

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate
Detalii de contact

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, ezoterika.ro va prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de identificare și contact: Nume și prenume, Număr de telefon, Adresă de e-mail, Adresă de facturare, Adresă de livrare.
Date despre tranzacții: Informații referitoare la produsele și serviciile achiziționate.
Date privind utilizarea site-ului: Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul / preferințele / obișnuințele dumneavoastră), precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Clarificare: În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. Important: În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de STIL CONCEPT TRADING SRL.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, ezoterika.ro va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:

În mod direct: În contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
În mod indirect: Date tehnice și de utilizare, cum ar fi: adresa IP, browser-ul folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare folosit, limba și paginile vizualizate, URL-uri vizitate, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor. Aceste date sunt colectate în principal prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookies.

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal se va face pentru următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și STIL CONCEPT TRADING SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
- Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR - executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
- Necesitate: Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și STIL CONCEPT TRADING SRL.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce ne revin în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală (ex: emiterea facturilor), precum și în materie de arhivare.
- Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR - îndeplinirea unei obligații legale care revine operatorului.
- Necesitate: Furnizarea și prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.
Pentru activități de marketing direct, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de STIL CONCEPT TRADING SRL prin intermediul site-ului.
- Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR - consimțământul dumneavoastră.
- Exprimarea consimțământului: Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea "informațiile contului meu".
- Retragerea consimțământului: Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea "Unsubscribe" / "Dezabonare" de la finalul fiecărui e-mail / SMS.
- Natura furnizării: Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră nu va avea consecințe negative asupra relației contractuale sau asupra accesului la serviciile site-ului.
În scopul efectuării de analize, raportări privind modul de funcționare al site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe site.
- Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR - interesul nostru legitim de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe site și de a optimiza serviciile oferite.
- Natura furnizării: Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, STIL CONCEPT TRADING SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

Pentru activități de marketing direct, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de STIL CONCEPT TRADING SRL prin intermediul site-ului.
- Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR - consimțământul dumneavoastră.
- Exprimarea consimțământului: Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.
- Retragerea consimțământului: Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea "Unsubscribe" / "Dezabonare" de la finalul fiecărui e-mail / SMS.
- Natura furnizării: Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.
Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor, pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe site.
- Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR - interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.
- Natura furnizării: Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea consecințe negative pentru dumneavoastră.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

STIL CONCEPT TRADING SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.

Pentru clienți: Vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale care ne revin (de exemplu, în cazul documentelor justificative financiar-contabile, termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
Stergerea contului: În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator (prin apăsarea butonului "ștergere cont" din secțiunea "informațiile contului meu"), această acțiune va fi înțeleasă ca fiind opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale. Dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal din toate bazele noastre de date. Dacă doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea completă a datelor (Dreptul de a fi uitat), vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6 de mai jos.
Comenzi active: În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont există cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active.
Retragerea consimțământului pentru marketing: Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, STIL CONCEPT TRADING SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți.

Pe lângă Operator (STIL CONCEPT TRADING SRL), în anumite situații, datele pot fi accesibile pentru terțe părți care acționează ca persoane împuternicite ale Operatorului, cum ar fi:

Furnizori de servicii: Furnizori de hosting, companii IT care asigură mentenanța site-ului și a sistemelor informatice, furnizori de servicii de plată online (dacă este cazul).
Operatori de transport / Curieri: Pentru livrarea produselor comandate.
Furnizori de servicii de marketing: Companii care ne ajută să gestionăm campaniile de marketing (ex: platforme de e-mail marketing).
Furnizori de servicii de analiză a traficului: Ex: Google Analytics.

Aceste persoane împuternicite sunt obligate prin contract să mențină confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate de către STIL CONCEPT TRADING SRL, respectând instrucțiunile noastre și legislația aplicabilă.

De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile publice centrale / locale, în următoarele cazuri, exemplificativ enumerate:

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (ex: cereri ale ANAF, organe judiciare).
În situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate prin intermediul site-ului.
Atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută expres de lege.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către STIL CONCEPT TRADING SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state membre ale Uniunii Europene (UE) sau ale Spațiului Economic European (SEE). Ne asigurăm că orice astfel de transfer se realizează cu respectarea prevederilor GDPR privind transferurile internaționale de date, garantând un nivel adecvat de protecție a datelor dumneavoastră.

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal (GDPR), în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul la informare: Dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către STIL CONCEPT TRADING SRL, conform celor descrise în prezentul document.
Dreptul de acces la date: Dreptul de a obține confirmarea din partea STIL CONCEPT TRADING SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, cum ar fi: modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, categoriile de date prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.
Dreptul la rectificare: Dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri nejustificate, de către STIL CONCEPT TRADING SRL a datelor cu caracter personal inexacte care vă privesc și/sau completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"): Se aplică în anumite condiții, cum ar fi cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă vă retrageți consimțământul și nu există alt temei legal pentru prelucrare. Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, să se anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să se continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Dreptul de a obține restricționarea prelucrării în anumite condiții (ex: contestați exactitatea datelor, prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ștergerea datelor).
Dreptul la portabilitatea datelor: Dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, utilizată în mod curent și într-un format care poate fi citit automat, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către noi către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege (prelucrarea se bazează pe consimțământ sau contract și este efectuată prin mijloace automate).
Dreptul la opoziție:
- În orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, ca datele care vă vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al STIL CONCEPT TRADING SRL sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care putem demonstra că avem motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
- În orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care vă vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate: Dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. STIL CONCEPT TRADING SRL nu efectuează astfel de prelucrări.
Dreptul de a depune o plângere: Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar că v-au fost încălcate drepturile.
- Date de contact ANSPDCP:
  - Adresă: Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
  - Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
  - Fax: +40.318.059.602
  - E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
  - Website: www.dataprotection.ro

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: info@ezoterika.ro.

7. Confidențialitatea minorilor

STIL CONCEPT TRADING SRL nu contactează cu bună știință și nu colectează informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Site-ul https://www.ezoterika.ro nu are ca scop solicitarea de informații de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Dacă, printr-o eroare, intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem înștiințați de acest lucru, vom obține consimțământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informații sau, în cazul în care nu este posibil, vom șterge informațiile de pe serverele noastre.

Dacă doriți să ne comunicați primirea de informații despre persoane cu vârsta sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați pe email la info@ezoterika.ro.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va intra în vigoare de la data publicării pe site. În cazul unor modificări majore pe viitor, veți fi înștiințat pe e-mail (dacă este posibil și sunteți abonat la comunicări) sau prin afișarea unui mesaj specific pe site.

9. Detalii de contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați:

Adresă e-mail: info@ezoterika.ro

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookies. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: https://www.ezoterika.ro/politica-de-cookies.